Glömt och förlåtet

Jag tar härmed tillbaka allt (nåja, nästan allt...) ont jag någonsin sagt om CSN.

Härom dagen fick jag, efter att ha väntat i telefonkö i max två minuter, prata med en väldigt trevlig och tillmötesgående handläggare som snabbt kunde ordna det jag behövde hjälp med.

Och i går fick jag beslut om studiemedel, trots att jag fortfarande saknar poäng från kursen som jag skriver omtenta i om två veckor och trots att jag gjorde min ansökan så sent som dagen innan.

Kanske har de till slut förstått att nöjda kunder är enklare att ha att göra med?...